Возврат и обмен
Раздел юридической информации Activ Stroy. Документы опубликованы для прозрачности условий работы сервиса.
Правила возврата и обмена
1. Общие условия
Возврат и обмен товаров Activ Stroy осуществляется в соответствии с действующим законодательством и условиями конкретного заказа.
2. Проверка товара
Покупатель обязан проверить количество, внешний вид, тон, калибр, комплектность и отсутствие видимых повреждений при получении товара.
3. Ограничения
Товары, изготовленные или поставленные под индивидуальный заказ, отрезные материалы, распакованные, использованные или поврежденные товары могут иметь ограничения по возврату.
4. Порядок обращения
Для возврата или обмена необходимо обратиться к менеджеру Activ Stroy, указать номер заказа, причину обращения и приложить фотографии товара при необходимости.
5. Сроки
Сроки рассмотрения обращения зависят от характера товара, состояния упаковки, условий поставки и требований законодательства.
Документ является базовым шаблоном и должен быть финально проверен юристом перед публичным использованием.